Política de privacidad

Razón social

Dentikid SPA

RUT

77.666.602-5

Domicilio

Avenida Videla 810, Edificio Verne, Oficina 306-307, Coquimbo

Correo de contacto

dentikid.clinicadental@gmail.com

Cubre únicamente este sitio web: el formulario de contacto y la medición de visitas.

No cubre tu ficha clínica. Los datos de salud de los pacientes que se atienden en la clínica se registran en nuestro sistema clínico y se rigen por las normas de la atención de salud, no por este documento. Si tienes preguntas sobre tu ficha, escríbenos directamente.

Solo los que escribes en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que redactas.

La finalidad es una sola: responder tu consulta. No usamos tu correo ni tu teléfono para enviarte promociones, newsletters ni publicidad, y no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

El fundamento del tratamiento es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla antes de enviar el formulario. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos a dentikid.clinicadental@gmail.com; la revocación no afecta al tratamiento ya realizado.

Somos una clínica odontopediátrica y es natural querer contarnos el detalle. Aun así, te pedimos que no incluyas diagnósticos ni antecedentes de salud —tuyos o de un menor a tu cargo— en el mensaje del formulario. Los datos de salud son datos sensibles y merecen un canal mejor protegido: para eso escríbenos por WhatsApp o cuéntanoslo en la consulta.

El formulario está pensado para un adulto que quiere ponerse en contacto. Si de todos modos incluyes información de salud, la trataremos con la misma confidencialidad y con la única finalidad de responderte.

Conservamos tu mensaje y tus datos de contacto hasta que tu consulta quede resuelta, y luego los eliminamos. Puedes pedirnos que los borremos antes, en cualquier momento.

Para que el sitio funcione nos apoyamos en proveedores que actúan por cuenta nuestra. Todos ellos procesan información fuera de Chile:

• Vercel. Aloja el sitio y nos entrega estadísticas de visitas agregadas (sin cookies y sin identificarte).
• Sanity. Almacena los textos y las fotos del sitio. No recibe los datos del formulario.
• Resend. Envía el correo con tu mensaje hacia nuestra casilla. Se apoya en Amazon SES (región de São Paulo, Brasil).
• Google. Nuestra casilla de correo es una cuenta de Gmail: tu mensaje queda alojado ahí. Además, si decides cargar el mapa, Google Maps recibe tu solicitud.

Este sitio no instala cookies ni almacena identificadores en tu navegador. La medición de visitas que usamos (Vercel) es sin cookies y produce cifras agregadas: cuántas personas visitaron una sección, no quién eres. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor, así que tampoco se piden a terceros.

El mapa es la única excepción, y está bajo tu control: no se carga hasta que haces clic en “Ver mapa”. Antes de ese clic no se envía ninguna solicitud a Google. Si lo cargas, Google puede instalar sus propias cookies o tecnologías similares, sujetas a las políticas de Google.

Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o publicidad que sí usen cookies, te lo pediremos antes mediante un aviso de consentimiento y actualizaremos esta página.

Desde aquí salen enlaces a WhatsApp, Instagram, Google Maps y a nuestra plataforma de agendamiento (DentalSoft). Cuando los sigues, sales de este sitio y pasas a regirte por las políticas de privacidad de esos servicios, sobre las que no tenemos control.

Puedes pedirnos, en cualquier momento y sin costo, acceder a los datos que tenemos sobre ti, rectificarlos si están equivocados o desactualizados, suprimirlos, y oponerte a un tratamiento determinado.

Para ejercerlos, escríbenos a dentikid.clinicadental@gmail.com indicando qué necesitas. Te responderemos a la misma dirección desde la que nos escribas.

En Chile, el tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628. La Ley N° 21.719, que la modifica de forma sustancial, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 e incorpora derechos adicionales, como el de portabilidad de tus datos. Cuando eso ocurra, actualizaremos esta política.

Este sitio no está dirigido a menores de edad, y el formulario de contacto debe usarlo un adulto. Atendemos a niños, niñas y adolescentes en la clínica, pero sus datos no se recogen a través de esta web.

El sitio se sirve cifrado (HTTPS) y el mensaje del formulario viaja cifrado hasta nuestra casilla. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley aplicable en ese momento.

Si cambiamos este texto, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización. La versión vigente es la del 9 de julio de 2026.